Правила возврата

Товар надлежащего качества
Покупатель-гражданин, купивший товар для личных нужд дистанционно, вправе отказаться от него до передачи, а после передачи — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращённого товара в течение 10 дней с даты получения требования.

Товар ненадлежащего качества
Если в товаре обнаружен недостаток, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: замена, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возмещение расходов на их устранение или возврат денег. Гарантийный ремонт выполняем в собственном сервисном центре.

Для организаций и ИП
Возврат и обмен товара, приобретённого для предпринимательской деятельности, производятся по условиям договора и нормам Гражданского кодекса РФ.

Как оформить возврат

1. Свяжитесь с нами: +7 922 261-93-93 или servicemaster172@bk.ru — укажите номер заказа и причину возврата.
2. Согласуйте с менеджером способ и дату передачи товара.
3. Передайте товар с документом об оплате и заявлением на возврат.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.